Capítulo 3 - Desenvolvimento de um modelo de negócios e construção de um plano de negócios
5. O que fazer quando as coisas não correm conforme o planeado
As coisas nem sempre seguem o seu caminho. De facto, no mundo das startups, as coisas quase nunca correm conforme o planeado. Deve dedicar tempo a planear aquilo que pode correr mal, reunindo estratégias de contingência e aceitando que eventos inesperados o possam atirar completamente para fora da estrada. Não há mal, só há que aceitar isto como parte do caminho e aprender como crescer a partir daqui.
Testemunhos de empreendedores sobre aquilo que não corre de acordo com o planado:
“Precisa de dar o primeiro passo em frente e perceber que tudo aquilo que planeou provavelmente será desmanchado imediatamente. Algumas empresas podem planear demais, preocupar-se demais, justificar demais. Mike Tyson disse: “Todo a gente tem um plano até levar um murro na boca.” Nós levamos um murro na boca todos os dias e apenas rolamos com ela agora.”
– Hugh Thomas, CEO e cofundador da Ugly drinks
Vá para o Plano B, C, D…
Se estiver bem preparado, é provável que tenha um Plano B para o Plano A que não está a correr como esperava. Uma das fábricas do seu produtor ardeu? Um dos seus fornecedor faliu? Ao implantar as suas operações, provavelmente olhou para mais do que uma fábrica e considerou vários fornecedores, volte a eles e desenvolva o relacionamento existente.
Pós-morte
Há sempre uma lição algures. Quando encontrar um obstáculo na estrada, poupe tempo para aprender com ele. É fácil apressar-se, mas aprender com os erros é fundamental para um crescimento bem-sucedido. Pergunte a si mesmo: Como é que podemos fazer melhor? O que é que poderíamos ter feito de diferente? O que é que podemos aprender com isto para uma próxima vez? Que planos, ou processos, devemos implementar para garantir que isto não volta a acontecer outra vez?
Lidar com relacionamentos com investidores e outras partes interessadas importantes quando as coisas derem “errado”
Seja transparente e honesto. Mostre o que você está fazendo e quais são seus próximos passos. Os investidores e outros parceiros esperam que as coisas não corram conforme o planejado — isso é perfeitamente normal e faz parte da administração dum negócio. O que as pessoas querem ver é como você responde a isso. Se você estiver bem preparado e entender como administrar seus negócios, demonstre confiança em sua próxima jogada.
Dica do empreendedor sobre gerenciamento de investidores
“No início, fizemos um relatório para nossos investidores toda semana, eles nos disseram que éramos a única empresa em seu portfólio fazendo isso. Isso ajudou a construir credibilidade muito rapidamente e também significou que antes que eles tivessem alguma dúvida, nós já tínhamos respondido.” Essaa é uma ótima maneira de ser transparente e responder a possíveis problemas nos negócios.
– Saasha Celestial-One, cofundadora da Olio
